足不出戶享運營商補貼 京東聯(lián)合中國電信以創(chuàng)新模式提升用戶購機體驗

　　12月2日，2024中國電信數(shù)智渠道終端生態(tài)合作暨中國電信終端產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟第十五次會員大會舉辦。活動現(xiàn)場，以“合聚未來 惠享中國”為主題，京東聯(lián)合中國電信發(fā)布“京翼煥新普惠計劃”，首創(chuàng)運營商合約業(yè)務(wù)數(shù)字化銷售新模式，共同推出全新運營商補貼產(chǎn)品與服務(wù)的相關(guān)試點。雙方基于各自優(yōu)勢深度共建，通過先人一步的模式創(chuàng)新，讓消費者足不出戶就能享受運營商補貼，一站式下單辦理京東與中國電信帶來的大牌手機，享受高效、便捷的購機體驗。這不僅為廣大消費者帶去了實惠，更為行業(yè)高質(zhì)量增長拓展了新空間。

　　眾所周知，過往消費者想要入手一臺運營商手機產(chǎn)品，往往需要攜帶證件通過線下營業(yè)廳辦理合約業(yè)務(wù)，這不僅耗費了用戶大量的時間和精力，相關(guān)產(chǎn)品的選擇范圍也較為有限。為打破這一原有銷售模式，京東聯(lián)合中國電信探索以用戶為主、強運營的新模式，實現(xiàn)運營商合約業(yè)務(wù)數(shù)字化銷售，最終打造了“線上點幾下即可完成訂單辦理，線下一次上門就能完成交付”的極致體驗。

　　新模式對消費者而言，是讓整體辦理流程更為簡單高效。用戶來到京東僅需線上點幾下就能完成從手機挑選到下單的全過程。隨后京東與中國電信工作人員聯(lián)手，一次上門為用戶完成終端、號卡與合約的一次性交付，整個過程線上可實時追蹤。京東豐富的貨源與中國電信多元的補貼政策，也讓用戶有了更多產(chǎn)品選擇，產(chǎn)品目標人群得以進一步擴大。此外，雙方合力保障用戶知情權(quán)、隱私權(quán)以及信息安全，在給予消費者超值的補貼力度的同時，也讓用戶能清晰了解自己選擇的號卡套餐資費詳情。

　　究其根本，極致體驗的背后是京東與中國電信長期深度的系統(tǒng)共建與產(chǎn)品共創(chuàng)。中國電信擁有豐富的合約政策補貼資源以及強大的全渠道運營能力，京東則具備卓越的自營供應(yīng)鏈體系、先進的科技金融風(fēng)控能力以及高效的物流交付能力。雙方通過深度整合資源和能力，打破行業(yè)壁壘，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，將原本復(fù)雜的合約業(yè)務(wù)變得簡單，讓消費者享受到“多快好省”的購物體驗，最終實現(xiàn)多方共贏。后續(xù)，雙方將通過聯(lián)合運營，以極具吸引力的合約套餐搭配京東高品質(zhì)的商品，為消費者帶來實惠。京東也將與中國電信的媒體矩陣聯(lián)合，建設(shè)運營商補貼的內(nèi)容營銷場，通過購前、購中、購后全鏈路多觸點，實現(xiàn)雙方優(yōu)質(zhì)營銷資源共振。

　　回顧過往，京東和中國電信多年來攜手并進，砥礪前行，通過持續(xù)的模式創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代和服務(wù)升級，不斷為用戶帶來便捷高效的生活方式，為行業(yè)創(chuàng)造價值。雙方聯(lián)合首創(chuàng)黃流模式并首發(fā)京粉卡，實現(xiàn)月均銷售20萬戶好成績。京東天幕首發(fā)電信全業(yè)務(wù)合作，建立了旗艦店矩陣。雙方首創(chuàng)的號卡物流交付OAO模式，每年完成數(shù)千萬單號卡快捷安全交付，提供了更加便捷的服務(wù)體驗。活動現(xiàn)場，京東獲得了中國電信頒發(fā)的2024年度特別貢獻獎以及渠道生態(tài)合作獎，這也代表著中國電信對雙方合作及模式創(chuàng)新給予的高度肯定。

　　在數(shù)字化浪潮下，基于“京翼煥新普惠計劃”，京東與中國電信將持續(xù)優(yōu)化運營商合約業(yè)務(wù)模式，普惠更多消費者，推動消費者體驗升級。未來，京東也將攜手更多產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴，為整個產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造更大的價值。